Mission & Vision
La *visione* : proporre soluzioni impiantistiche "pulite" per generare energia da fonti rinnovabili, soluzioni "innovative" all'avanguardia dello stato dell'arte, soluzioni "intelligenti" che creino valore per il cliente e per la azienda.
Green Energy Solution ha come scopo quello di migliorare il nostro mondo, agendo sia all'interno della azienda stessa, che nei confronti dei clienti e delle istituzioni.
La *missione* : essere un partner affidabile e competente a livello mondiale nel fornire soluzioni nel campo della progettazione e realizzazione di impianti ad energia rinnovabile.
Green Energy Solution vuole costruire un rapporto coi clienti duraturo nel tempo e di reciproca fiducia e soddisfazione.
GLI OBIETTIVI AZIENDALI
Gli obiettivi conseguenti che determinano le nostre scelte sono i seguenti:
* Tempestività e rispetto dei tempi di consegna
* Massima attenzione alla sicurezza e alla affidabilità
* Analisi, precisione e chiarezza nell'individuazione dei requisiti tecnici degli impianti e di servizio dalle fasi di offerta e fino all'assistenza post-vendita
* Flessibilità nell'assecondare variazioni ed integrazioni
I nostri dipendenti e collaboratori sono la risorsa più importante per raggiungere questi traguardi; il loro coinvolgimento, motivazione e aggiornamento sono indispensabili per raggiungere la piena soddisfazione dei clienti attraverso cui l'azienda può continuare a crescere.
ATTENZIONE FOCALIZZATA AL CLIENTE
L’attenzione al cliente si attua innanzitutto attraverso un’efficace gestione del processo di vendita ove le richieste del cliente sono definite e soddisfatte: infatti i requisiti del cliente sono sistematicamente documentati, quelli non dichiarati vengono esaminati, comunicati e confrontati con le norme, leggi, procedure e risorse disponibili.
Durante il processo di realizzazione del prodotto tutte le richieste di variazione, integrazione, anticipo del cliente sono documentate, analizzate e, compatibilmente con l’avanzamento dell’ordine, soddisfatte.
A livello di Direzione, l’attenzione del cliente si attiva elaborando e sintetizzando i dati del processo di vendita, assieme alla valutazione periodica della soddisfazione dei clienti, cosicché si è in grado di stabilire o modificare le opportune strategie ed obiettivi per seguire e recepire i requisiti del mercato.
La Direzione e tutta l’azienda sono impegnate a mantenere e migliorare il sistema di gestione per la qualità che coinvolge direttamente o indirettamente le attività, i dipendenti ed i processi che hanno influenza sulla qualità dei prodotti.
La Direzione si impegna pertanto a:
· Rispettare norme e requisiti contrattuali applicabili sui processi e sui prodotti anche con riferimento alla sicurezza dei propri collaboratori
· Documentare e illustrare ai suoi collaboratori la politica aziendale, gli obiettivi annuali ed il riesame del sistema
· Garantire la conformità e soprattutto l’utilità del proprio sistema in relazione anche all’evoluzione tecnica ed organizzativa assegnando le risorse opportune
· Minimizzare la documentazione dei processi
· Utilizzare in modo progressivo e trasparente i principi di gestione della qualità
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